隱私權政策
說明 Luotopia 如何蒐集、使用、儲存與保護您的個人資料,以及您享有的權利。
本繁體中文版本為供您參考而提供的譯本。如與簡體中文原文有所不同,以簡體中文版本為準。
1. 引言
ClosedWHU Team(以下簡稱「我們」)重視使用者隱私。本政策說明在您使用 Luotopia 用戶端及相關服務時,我們如何處理個人資料,以及您如何行使相關權利。
本應用的設計原則是:校園教務與生活類資料以「本機處理、本機快取」為主;僅在您使用帳號、AI、天氣、桌布、開放介面等需要聯網的功能時,才會向相應伺服器傳送實現功能所必需的資料。
請結合《使用者協議》《跨境資料傳輸說明》一併閱讀。若您不同意本政策,請停止使用本應用。
2. 我們處理的資訊類型
2.1 校園身分與工作階段資訊(通常僅存於本機)
當您透過 CAS 登入後,本應用可能在裝置本機儲存:CAS 工作階段 Cookie(可能包含工作階段票據類欄位)、教務等業務 Cookie、登入/校驗時間戳記,以及從校方介面取得的學籍相關顯示資訊(如學號、姓名、學院、系所、班級、年級等,具體以校方回傳為準)。上述資訊用於維持登入狀態並呼叫成績、課表、空閒教室、場館、圖書館、訊息等功能,預設不會上傳至 Luotopia 自有業務伺服器。
2.2 學業與校園業務資料(本機快取為主)
包括但不限於:課程表與課表匯入資料、成績與 GPA 相關資料、學業狀態、空閒教室查詢結果、圖書館座位預約記錄、運動場館預約與訂單資訊、校園訊息、校車路線與位置相關資料、校曆顯示資料等。這些資料來源於武漢大學相關系統,由您的登入狀態授權取得,並主要快取在本機以便離線或加速顯示。
2.3 珞珈E卡 / 付款相關
E卡與付款碼功能可能透過 WebView 或介面鏈路存取智慧珞珈、行動閘道及建設銀行校園卡相關頁面。過程中可能涉及工作階段 Cookie、跳轉參數及銀行端識別碼(如 USERID、SKEY 等,以實際鏈路為準)。付款與資金處理由銀行/校方系統完成,我們不儲存您的銀行卡密碼或付款密碼。
2.4 Luotopia 帳號資訊(若您註冊/登入)
可能包括使用者名稱、密碼(經安全傳輸提交至伺服器端)、選填信箱、權杖、資料欄位(如顯示名稱、簡介、頭像等,以實際開放欄位為準)。用於帳號驗證與可選的社群/開放能力。伺服器端會為每次登入儲存工作階段記錄,其中通常包含登入 IP 位址、用戶端 User-Agent(含 App 版本與平台)、裝置識別碼與執行環境安全結論(詳見 2.9),用於向您顯示「登入裝置」清單並支援您撤銷對應工作階段。
2.5 您主動建立的本機內容
行程、待辦、備忘、課程編輯資料、桌布選擇、主題與語言等偏好。預設儲存在本機;備忘/桌布可能讀取您授權的相簿圖片。
2.6 AI 助手相關
對話內容、工作階段歷史、您設定的 API 金鑰、服務商與模型設定。API 金鑰儲存於系統安全儲存;對話內容可在本機加密儲存。傳送至 AI 服務商的內容見第 4 節與《跨境資料傳輸說明》。
2.7 位置與天氣
在您授權定位權限時,可能使用精確/粗略位置以提供天氣與校車站點相關體驗;若未授權定位,可能使用基於 IP 的大致位置。天氣資料可能來自 Open-Meteo、小米天氣、AccuWeather 等您選擇或預設的資料來源,並在本機快取。
2.8 裝置與權限相關資訊
為實現通知提醒、精確鬧鐘、藍牙手錶配對、相簿讀取等功能,系統可能向您申請相應權限。我們不會在未說明的情況下蒐集與功能無關的通訊錄、簡訊等。
2.9 裝置識別碼、登入裝置與安全檢測
為了便於您在「登入裝置」清單中分辨並管理自己的裝置,用戶端會產生一個隨機安裝識別碼(UUID),其本身不含任何個人資料,也與您的校園身分無關;該識別碼的權威副本儲存於系統安全儲存中(如 Android Keystore、iOS Secure Enclave 或桌面平台金鑰庫)。用戶端同時會回報裝置名稱(Android 為廠商與型號,iOS 為機型行銷名稱,Windows 與 macOS 為電腦名稱,Linux 為發行版名稱)、平台、系統版本與 App 版本。上述欄位隨登入請求提交,並在登入成功後以及冷啟動時同步至目前工作階段;您可隨時撤銷任一裝置的工作階段。
用戶端內建執行環境安全檢測:在 Android 與 iOS 上使用第三方 SDK freeRASP(Talsec / AHEAD),在桌面平台使用本機探針。檢測結論(正常、存在風險、應用資料被複製、該平台不支援檢測)與風險類型標籤(如 root 或越獄、注入框架、偵錯工具附加、模擬器、應用簽章被篡改、以管理員或 root 權限執行等)會回報至我們的伺服器端,並顯示在您自己的「登入裝置」清單中。該 SDK 為完成惡意應用與隱藏應用檢測,可能讀取裝置上部分已安裝應用的資訊。
請注意:上述結論屬於裝置自行回報的參考資訊,僅用於協助您識別異常登入與異常裝置,我們不會僅憑該資訊對您作出封鎖等處置。對於不支援檢測的平台,清單中將顯示「無資料」或「不支援」,而不會被記為「安全」。
當安全 SDK 判定應用資料已被複製到其他裝置時,用戶端會清除本機安全儲存中的憑證並重新產生安裝識別碼,您會因此被登出。該措施在本機執行,用於保護您的帳號安全。
桌面平台探針擷取的原始明細(如系統使用者名稱、使用者群組等)僅在裝置本機的開發者頁面顯示,不會回報至我們的伺服器端。
2.10 日誌與偵錯資訊
開發/偵錯組建中可能輸出網路狀態、錯誤資訊等日誌(例如 debugPrint)。應用還會在本機維護滾動的診斷日誌檔案,其中通常包含時間戳記、功能模組、網路狀態與錯誤摘要等資訊;該日誌僅儲存在您的裝置上,只有在您主動匯出或分享時才會離開裝置。
我們整合了 Google Firebase 提供的 Analytics、Crashlytics 與 Performance 三個可選通道。設定中的對應開關預設關閉;首次啟動的引導頁會向您顯示一個診斷與分析的同意選項,該選項預設處於勾選狀態,您可以在完成引導前取消勾選,此後也可隨時在「設定 → 隱私」中開啟或關閉。只有在您開啟後才會開始蒐集,可能蒐集的內容包括:當機與異常記錄(含呼叫堆疊與失敗原因),以及您選擇開啟的使用分析資料與效能資料。在不具備 Google Play 服務的 Android 裝置上,Firebase 整體不會初始化。關閉後我們將停止新的蒐集;此前已提交資料的處理適用 Google 的相關規則。
伺服器端若啟用稽核日誌、限流或人機驗證(如 Altcha),僅用於安全與維運,不用於出售使用者輪廓。
3. 資訊儲存位置與方式
本機安全儲存(如 Android Keystore / iOS Keychain 等系統能力封裝):Luotopia 登入權杖與使用者資料、AI API 金鑰、校園認證快照(Cookie 等)、本機加密主金鑰等。
本機加密儲存:如 AI 工作階段等敏感本機資料,可使用應用層加密後寫入偏好儲存。
本機一般偏好與檔案:設定項、課表、行程、天氣/校車等快取、成績匯入快取、桌布檔案與中繼資料、引導完成狀態等。
WebView Cookie:用於維持 CAS 與各校園業務站點的登入狀態。
雲端:僅當您使用 Luotopia 帳號或未來啟用的雲端社群/評價等功能時,相關資料才會儲存在我們或受託方伺服器(用戶端預設連線 api-whu-sb.tsinbei.cn,歷史上也曾使用過 api.whu.sb)。校園教務類資料預設不以「同步到我們雲端」為目的進行上傳。伺服器端儲存的工作階段記錄通常包含登入 IP 位址、用戶端 User-Agent、裝置識別碼與裝置名稱、平台與版本資訊、執行環境安全結論,以及您自行填寫的裝置備註。
4. 我們如何使用資訊
提供與維護您選擇使用的功能(登入、查詢、預約入口、顯示、提醒、AI 對話等);
在本機快取資料以減少重複請求、改善效能與弱網體驗;
保障帳號與工作階段安全,防範濫用與攻擊;
改進產品體驗(基於整體功能需求,而非出售個人資料);
履行法律法規規定的義務。
我們不會出售您的個人資料。
5. 委託處理、共享與第三方
校園系統營運方:當您使用 CAS 登入及各類校園功能時,武漢大學及相關系統(例如 cas.whu.edu.cn、jwgl.whu.edu.cn、zyfzzd.whu.edu.cn、zhlj.whu.edu.cn、zsgx.whu.edu.cn、gym.whu.edu.cn、seat.lib.whu.edu.cn、bus.whu.edu.cn、msgp.whu.edu.cn、pay.whu.edu.cn 等)將按照其規則處理您的身分與業務資料。我們無法控制校方系統的隱私實務,建議您同時閱讀校方公示。
銀行與付款相關方:E卡付款碼等情境可能涉及建設銀行校園卡相關服務(如 app.xiaoyuan.ccb.com),適用銀行端規則。
天氣與地理服務:Open-Meteo、小米天氣、AccuWeather、OpenStreetMap Nominatim、IP 定位服務(如 api.ip.sb、ip-api.com)等,僅在功能需要時傳送位置或查詢參數。
桌布服務:Bing 每日桌布可能請求 Bing 相關介面並快取圖片至本機。
AI 服務商:由您選擇的大型模型 API 接收對話與行程摘要上下文。
安全檢測 SDK:freeRASP(Talsec / AHEAD),用於執行環境完整性與裝置綁定檢測。該 SDK 會向其服務商後端回報安全事件;我們另行將用戶端產生的隨機安裝識別碼(見 2.9)作為 external id 提供給該服務商,以便將安全事件與我們側的同一台裝置對應起來。回報內容不含您的校園憑證、帳號密碼或聊天內容;安全告警郵件接收位址為 security@whu.sb。該服務商的伺服器可能位於境外。
推送服務:Google Firebase Cloud Messaging(fcm.googleapis.com),以及在無 Google Play 服務裝置上的華為 Push Kit。我們的伺服器端會儲存推送權杖與安裝識別碼,用於向您投遞通知。推送預設開啟,您可在設定中關閉;關閉後用戶端會刪除推送權杖並停止註冊。
IP 歸屬地查詢:用戶端在您開啟「登入裝置」清單時,會直接向 ip9.com.cn 查詢清單中 IP 位址的歸屬地與電信業者,用於顯示「地區/電信業者」。該請求由您的裝置發出,不經過我們的伺服器端,除 IP 位址與一般請求標頭外不含其他資訊;該服務位於境內。
基礎設施與內容分發:官網、靜態資源、友情連結設定等可能經 Cloudflare 等平台分發;伺服器端可能使用 Altcha 等人機驗證。
開放原始碼與協作連結:存取 GitHub、Weblate 等由您主動觸發,適用對應平台政策。
除實現功能所必要、取得您的同意或法律要求外,我們不會與無關第三方共享可用於識別您身分的個人資料。
6. 權限說明
網路:存取校園系統、天氣、AI、官網設定等;
位置:天氣與校車等相關體驗(可拒絕,部分功能降級);
通知與精確鬧鐘:課程/行程提醒;
相簿/媒體讀取:桌布與備忘圖片;
生物辨識:可選的成績隱私鎖;
藍牙:可選的手錶配對通訊。
您可在系統設定中管理權限;拒絕非必要權限通常不影響其他無關功能。
7. 資訊安全與保留期限
我們採取合理的技術措施保護本機敏感資料(如系統安全儲存、應用層加密)與傳輸安全(HTTPS 等,個別校方/相容鏈路可能存在歷史相容設定)。
本機快取的保留期限取決於您是否登出、清除快取或解除安裝應用。雲端帳號資料在您註銷或依法需要刪除前,依業務必要性保留。
雲端權杖與工作階段的有效期限以伺服器端設定為準,通常為:存取權杖有效期限 15 分鐘;重新整理權杖與工作階段有效期限均為 720 小時(30 天),期間每次使用會滑動續期。若超過 30 天未活動,對應工作階段與重新整理權杖均會失效,您需要重新登入。
請注意:任何安全措施都無法保證絕對安全,請加強裝置防護。
8. 您的權利
查閱、複製:您可在應用內檢視課表、成績、行程等已快取內容;
更正、刪除:您可編輯本機行程/課表,登出校園帳號以停止使用對應 Cookie,或解除安裝應用以清除本機資料;
撤回同意:您可關閉定位、通知、相簿等權限,或停止使用 AI/天氣等可選功能;
工作階段管理:您可在「登入裝置」頁面檢視目前帳號下各裝置的工作階段,並可撤銷單一裝置的工作階段,或一次撤銷全部工作階段;若您修改密碼或修改信箱,該帳號下的全部工作階段將被自動撤銷,您需要在各裝置重新登入;
帳號相關:若使用 Luotopia 帳號,可透過公示管道聯絡我們處理註銷或更正請求(在核實身分與法律允許範圍內)。
成績隱私鎖、防劇透等顯示控制為本機體驗功能,不改變資料來源方的處理規則。
9. 未成年人
本應用主要面向高等學校師生。若您為未成年人,請在監護人指導下閱讀本政策並使用本應用。
10. 政策更新
我們可能適時更新本政策,並以本頁「最後更新」日期為準。重大變更時,我們將盡量透過網站、應用內提示等合理方式告知。
11. 聯絡我們
如對本政策或個人資料處理有疑問、投訴或請求,請透過 ClosedWHU 社群管道(如 GitHub 組織 ClosedWHU 或網站公示入口)與我們聯絡。